Garanta o sucesso do seu evento através da venda online de ingressos
No mundo cada vez mais digital e tecnológico que vivemos, vender ingressos online é fundamental para garantir o sucesso de qualquer evento, independente do tamanho e do segmento.
Essa é uma tendência que veio para ficar, pois representa uma das melhores opções para quem deseja ter um evento mais acessível e mais rentável. Por isso, preparamos 5 dicas imperdíveis sobre como vender ingressos online.
Acompanhe a seguir!
- Garanta uma forte presença digital
- Aposte no poder do celular
- Ensine o passo a passo de forma simples
- Entregue mais valor junto com o ingresso
- Crie a sensação de escassez
Porque vender ingressos online
Em primeiro lugar, oferecer este serviço faz com que a gestão do tempo da empresa seja muito mais eficiente, já que os pagamentos são aprovados em tempo real e sem a burocracia das bilheterias físicas.
Além disso, o time de atendimento ao cliente pode ser muito reduzido, atuando por chat ou e-mail, por exemplo. Ao economizar tempo na venda de ingressos, é possível dedicar mais atenção a outras demandas essenciais como divulgação e gestão da equipe.
Outra grande vantagem é o fato de que o seu evento não irá precisar de uma bilheteria física, que implica em altos custos de montagem e impressão. Usando uma plataforma de venda de ingressos, as vendas acontecem de forma mais rápida, simples e direta.
Quando os clientes conseguem comprar de forma prática, a taxa de desistência tende a diminuir bastante, aumentando a venda dos ingressos e a lotação do seu evento.
Para completar, dentro de uma plataforma especializada, o seu evento estará disponível para o cliente 24 horas por dia com informações úteis e claro, com ingressos à venda.
1. Garanta uma forte presença digital
Para vender ingressos online com eficiência, é essencial ter em mente a importância da presença digital da marca. Ou seja, as redes sociais do evento devem ser atualizadas com frequência para estimular o público a comparecer e acelerar as vendas.
Nesse contexto, você precisa entender qual é a fonte de tráfego mais atrativa para o seu cliente. Se for o Instagram, por exemplo, você deve investir em conteúdos específicos e nos formatos com melhor desempenho neste canal (stories e reels).
Se você identificar que o seu público utiliza mais o Facebook, você deve atualizar a página constantemente com diferentes formatos sejam vídeos, textos ou fotos para buscar mais engajamento.
Procure adequar a sua estratégia de comunicação digital ao seu público, buscando sempre otimizar os investimentos e obter os melhores resultados possíveis.
2. Aposte no poder do celular
Imagem: Andrea Piacquadio via Pexels
De acordo com uma pesquisa divulgada pelo IBGE, mais de 90% dos adultos brasileiros possuem pelo menos um celular para uso pessoal. Já a TIC Domicílios, produzida pelo Cetic.br revelou que o celular é utilizado para acessar a internet por 99% das pessoas.
Ao mesmo tempo, apenas 36% dos entrevistados afirmaram acessar a internet por computadores. Isso significa que vender ingressos através de aplicativos mobile é fundamental para conquistar o público atualmente.
Por isso, o site do seu evento precisa estar adaptado aos dispositivos mobile e oferecer um sistema de venda otimizada para este tipo de dispositivo.
3. Ensine o passo a passo de forma simples
No ambiente digital, é muito comum que as pessoas percam o foco e a concentração muito rapidamente. Portanto, se o comprador encontrar alguma dificuldade no momento da compra é possível que ele acabe desistindo.
Para resolver esse problema você precisa deixar nas suas redes sociais, sites e plataformas digitais um passo a passo detalhado de como adquirir o ingresso para o seu evento. Quanto menos problemas os clientes enfrentarem, melhor será a experiência de compra e a sua taxa de venda de ingressos.
Lembre-se também de destacar, nos canais oficiais do evento, quais são os links oficiais para a compra dos ingressos e quais são as plataformas oficiais das vendas. Isso ajuda a evitar fraudes e passa mais segurança aos compradores (principalmente quando se trata do uso de uma plataforma nova no mercado).
4. Entregue mais valor junto com o ingresso
Imagem: kenishirotie via Envato
Lembre-se que um evento é sempre uma experiência única para o participante. Então, que tal entregar mais valor junto com o ingresso? Para conquistar o público você precisa gerar uma maior sensação de recompensa no momento da compra.
Então, aposte em bônus, cupons de desconto, kits de brindes e qualquer outra ação que faça com que o comprador se sinta mais conectado ao seu evento. Ofereça benefícios e vantagens através de combos promocionais ou na compra antecipada.
A Evans é uma plataforma que permite que o evento ofereça um bônus de taxa zero para o cliente. Você pode aproveitar isso e criar um desconto para o seu público, incluindo o benefício como um argumento de venda e sem reduzir absurdamente sua lucratividade através da solução de hub-financeiro.
5. Crie a sensação de escassez
Esse é um dos recursos mais utilizados para vender qualquer tipo de produto ou serviço e que deve ser integrado na sua estratégia de vendas online. Através dos seus canais de divulgação, é fundamental despertar a atenção do público, gerando a sensação de que os ingressos estão acabando.
Além de oferecer um lote promocional com taxa zero, você deve estabelecer uma validade para cada lote, gerando mais urgência no ato da compra. Através de uma plataforma digital especializada você pode programar uma virada automática de lote, facilitando o processo.
É preciso tomar um pouco de cuidado e definir uma linguagem que não pareça apelativa, mas que indique que o evento está sendo bastante procurado e cogitado pelas pessoas.
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