Descubra porque é importante e como fazer uma pesquisa de mercado para eventos
Organizar um evento exige inúmeras demandas importantes como definir data e local, contratar as equipes e fornecedores e planejar as estratégias de divulgação, por exemplo. Para complementar um planejamento de sucesso, você pode contar com uma boa pesquisa de mercado.
Eficaz para qualquer tipo de evento, independente do segmento ou do porte, as pesquisas de mercado são utilizadas para definir cada uma das estratégias com base em dados concretos. Você já se perguntou sobre de onde as grandes marcas partem para conquistar excelentes resultados?
Neste artigo você vai descobrir tudo o que precisa para melhorar o seu planejamento e garantir o sucesso dos seus eventos. Vem com a Evans!
O que é a pesquisa de mercado para eventos
A pesquisa de mercado é um método desenvolvido para levantar dados e informações que sejam relevantes para conduzir as decisões de uma empresa.
Seu principal objetivo é gerar conhecimento a respeito de um mercado e seu público, contribuindo para a identificação de oportunidades e redução de riscos na tomada de decisões estratégicas.
Esses dados podem incluir características comportamentais e hábitos de consumo, bem como levantamentos de benchmarking de empresas de diferentes setores.
A pesquisa de mercado costuma ser dividida em dois tipos:
- pesquisa primária: quando é realizada pela própria empresa que irá usar os dados ou por algum profissional contratado para essa finalidade;
- pesquisa secundária: quando os dados são coletados e/ou analisados por terceiros (profissional ou empresa especializada).
Se você ainda não puder investir em uma pesquisa feita por terceiros não se preocupe. Realizar essa atividade por conta própria certamente irá fornecer excelentes informações e dados para guiar a produção dos seus eventos.
Quando é necessário fazer uma pesquisa de mercado?
Identificar os problemas e as oportunidades existentes no seu nicho são essenciais para conseguir tomar decisões mais racionais e assertivas. Essa é uma forma de reduzir as incertezas e riscos, e estruturas as suas ações com base em objetivos concretos.
Além disso, quando você deseja inovar em algum aspecto do seu evento, ou decide explorar outros nichos de mercado, é fundamental contar com esse tipo de pesquisa. Outra situação é em relação à definição de estratégias muito diferentes das da concorrência, quando você busca arriscar e se destacar.
De forma geral, você pode aplicar uma pesquisa de mercado sempre que quiser entender melhor o seu público e descobrir novas maneiras para melhorar os seus produtos e serviços.
Como fazer uma pesquisa de mercado para eventos?
As pesquisas de mercado mais tradicionais são produzidas através de questionários que podem ser respondidos por formulários na internet, entrevistas ou correspondências. São 6 passos básicos que você deve estar atento para elaborar um estudo como esse:
- Objetivo da sua pesquisa: aumentar as vendas ou apostar em um novo segmento do mercado, por exemplo;
- Público-alvo: quem irá responder os seus questionamentos. Fornecedores, colaboradores, clientes;
- Amostragem: quantas pessoas irão participar da pesquisa;
- Roteiro: é o formulário em questão. Deve apresentar perguntas simples, diretas e imparciais;
- Aplicação: realizar a pesquisa e levantar os dados;
- Análise: compilar os dados, analisar as respostas e criar um panorama estatístico.
Defina o objetivo da pesquisa
A sua pesquisa de mercado deve ajudar você a responder algumas questões. O que você pretende descobrir? Quais são os processos que você está tentando transformar? Quais são as suas metas e objetivos?
É fundamental definir muito bem o caminho que será traçado pelas respostas dos seus entrevistados. A pesquisa precisa fazer sentido da primeira à última pergunta.
Qual é o público-alvo?
Tão fundamental quanto definir um objetivo claro, é saber quem será o seu público-alvo da pesquisa. As pessoas que você irá buscar devem estar diretamente relacionadas aos problemas que você está buscando resolver.
Se você deseja descobrir como melhorar seus processos internos, provavelmente o seu público-alvo da pesquisa serão as equipes e fornecedores que trabalham com você. Agora, se você busca encontrar novas interações com o público e novidades que agradem os participantes, vale mais a pena investir nessas pessoas.
No mundo dos eventos, o mais comum é desenvolver pesquisas com o público que você acredita ser o ideal para as suas produções. Atender às necessidades e deixar o cliente satisfeito fica muito mais fácil quando você sabe, de verdade, o que ele quer.
Estipule a amostra para sua pesquisa de mercado
Você precisa otimizar o seu tempo definindo uma quantidade correta de pessoas que irão responder à sua pesquisa. Isso significa selecionar a amostra. Para ter um resultado mais assertivo é interessante buscar o máximo de diversidade possível dentro daquele universo que você estará pesquisando, fatores como idade, gênero, renda, etc.
Acerte no roteiro de perguntas
As questões da sua pesquisa devem ser muito bem pensadas para que as respostas estejam de acordo com o que você busca otimizar. Essas perguntas devem ser o mais simples, diretas e imparciais possíveis e, testadas previamente.
Convoque alguns colaboradores da sua equipe e faça essas perguntas para uma ou mais pessoas de forma aleatória. Fazer esse teste é essencial para ajudar você a perceber se as perguntas precisam de algum ajuste.
Além disso, você deve estruturar a pesquisa de modo que ela não seja direcional. Ou seja, ela não pode fazer com que as pessoas tenham uma certa tendência a dar determinada resposta.
Aplicação do questionário
Chegou a hora de distribuir a sua pesquisa para o maior número de pessoas, desde que elas façam parte do seu público-alvo, é claro. Para isso, você precisa definir qual suporte irá utilizar para desenvolver a pesquisa e fazer a distribuição: Google Forms, SurveyMonkey, JotForm, etc.
Você pode contar com o apoio do WhatsApp, e-mail, ou das redes sociais para entregar essa pequisa. Solicite aos participantes que respeitem todas as orientações fornecidas e respondam de forma imparcial.
Análise dos resultados obtidos
Depois que você conseguiu os dados e informações, é preciso reunir e tratar tudo isso com muita atenção. É crucial compreender que a partir das respostas obtidas, você irá planejar diversas ações e definir inúmeras estratégias relacionadas ao sucesso do seu evento.
Portanto, analisar os dados com calma e de forma assertiva é imprescindível para você colher os melhores resultados possíveis com a pesquisa que acabou de realizar. As estatísticas desenvolvidas serão primordiais para produzir um evento ideal pra o público, ou corrigir os problemas que você identificou.
Agora que você já entendeu tudo o que precisa, que tal planejar e aplicar a sua primeira pesquisa de mercado para eventos?
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